Spis treści
- Licencja i ochrona graczy
- Portfolio gier i deweloperzy oprogramowania
- System bonusów i systemy lojalnościowe
- Formy płatności i wypłaty wygranych
- Kompetentna obsługa klienta
Koncesja i bezpieczeństwo graczy
Nasza platforma operuje na bazie legalnej koncesji gier przydzielonej przez Curaçao eGaming (nr licencji 8048/JAZ2017-009), co tworzy podstawę pewności i jawności w stosunkach z użytkownikami. https://alleco.com.pl/ wykorzystuje wydajne protokoły enkrypcji SSL 256-bit, takie same z tymi stosowanymi przez instytucje bankowe, oferując kompletną zabezpieczenie wiadomości prywatnych oraz transakcji płatniczych indywidualnego użytkownika.
Potwierdzenie tożsamości przeprowadzana jest wedle z globalnymi standardami KYC (Know Your Customer), co nie tylko zabezpiecza naszych użytkowników przed nadużyciami, ale dodatkowo gwarantuje transfery tylko na rachunki należące do właściciela konta w casino. Cyklicznie współpracujemy z samodzielnymi audytorami, jacy weryfikują rzetelne operowanie mechanizmów wartości przypadkowych we wszystkich grach dostępnych na platformie.
Katalog gier i producenci oprogramowania
Vox Casino prezentuje około 3500 tytułów od cenionych deweloperów aplikacji hazardowego. Kooperujemy jedynie z licencjonowanymi dostawcami, jak jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming i Yggdrasil. Indywidualna tytuł jest poddawana dokładne sprawdzenia zabezpieczeń i rzetelności przed umieszczeniem do biblioteki.
Typy gier w naszej ofercie
- Automaty wideo – od klasycznych automatycznych automatów po współczesne automaty z systemami Megaways, lawinowymi wygrywającymi oraz funkcjami nabycia bonusów
- Gry stołowe – liczne odmiany ruletki, blackjacka, bakarat i kart w wersjach RNG a także na live z prawdziwymi krupierami
- Casino na bieżąco – transmisje w czasie bieżącym z zawodowych pomieszczeń, pozwalające komunikację z dealerami i innymi graczami
- Pozycje natychmiastowe – unikalne tytuły typu crash rozgrywek, koła fortuny oraz niepowtarzalne tytuły ekskluzywne
- Jackpoty progresywne – sloty z narastającymi kwotami zysków, które często przekraczają milion złotych równowartości
Schemat bonusów i programy lojalnościowe
W Vox Casino znamy znaczenie atrakcyjnych ofert dla radości graczy. Przedstawiony zestaw startowy zawiera premię od inicjalnego zasilenia razem z bezpłatnymi spinami na określone automaty. Wymagania zakręceń zostały zaprojektowane z uwagą o prawdziwych możliwościach na transfer zysków – potrzebujemy 35x obrotu wartością bonusu.
| Premia powitalny | 100% do dwóch tysięcy PLN | 35x nagroda | 30 dni |
| Gratisowe spiny | 150 spinów | 40x wygrane | 7 dób |
| Cashback tygodniowy | 10% strat | Zero wymagań | 14 dni |
| Doładowania bonus | 50% do 1000 PLN | 35x bonus | 30 dni |
Plan VIP dla regularnych graczy
Oferowany wielopoziomowy schemat lojalności nagradza aktywność na witrynie. Każda postawiona jednostka przelicza się na kredyty, jakie można konwertować na premie finansowe pozbawione wymagań obrotu. Gracze VIP otrzymują przypisanego managera account, podwyższone limity realizacji, ekskluzywne bonusy oraz upominki rzeczowe na święta.
Sposoby płatności i realizacje wygranych
Vox Casino wspiera rozległy wachlarz sposobów transakcji dostosowanych do polskiego rynku. Wspieramy konwencjonalne transakcje finansowe, karty kredytowe i debetowe Visa a także Mastercard, portfele online takie jak Skrill, Neteller i ecoPayz, jak również crypto wraz z Bitcoin, Ethereum i Litecoin.
- Zasilenia są przetwarzane natychmiast, wykluczające dalszych kosztów ze kierunku kasyna, z minimalną sumą 50 PLN
- Transfery realizujemy w czasie 24-48 godzin od czasu potwierdzenia prośby, z najwyższym limitem 20000 PLN miesięcznie dla zwykłych kont
Kompetentna obsługa klienta
Grupa wsparcia oferowanego casino jest present przez pełną dobę, siedem dni w tygodniu, w językiem ojczystym. Gracze mogą skontaktować się z nami przez czat na bieżąco, co średnio zwraca się w czasie poniższym 2 minut, email z potwierdzoną reakcją w przeciągu 6 godzin, i dedykowaną infolinię telefoniczną.
Stworzyliśmy dodatkowo rozległą część FAQ obejmującą odpowiedzi na najczęściej stawiane pytania związane z zapisów, potwierdzenia account, nagród oraz trudności technicznych. Oferowani doradcy przechodzą regularne kursy, aby dostarczać kompetentną i sprawną pomoc w wszystkich sytuacji.