The ball player out of Ireland got self-omitted off Winspirit gambling establishment due to a playing problem however, is actually later on allowed to reopen the fresh new membership and continue and make places. We rejected the fresh new criticism as a result of the player’s incapacity to respond to your texts and you will issues, blocking next research.
Der Spieler aus Irland hatte sich aufgrund eines Glucksspielproblems vom Winspirit Casino selbst ausgeschlossen, durfte das Konto aber spater wieder eroffnen und weiterhin Einzahlungen vornehmen. Trotz vorheriger Mitteilungen uber eine Spielsucht setzte das Local casino seine Selbstausschlussverfahren nicht durch. Der Spieler forderte daraufhin eine Ruckerstattung von 1.120 � und machte den Mangel a keen Unterstutzung des Casinos bei verantwortungsvollem Glucksspiel dafur verantwortlich. Wir lehnten pass away Beschwerde abdominal, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und auch Fragen reagierte und thus weitere Untersuchungen verhinderte.
Verfasst von Kristina Issue Quality Cardiovascular system People Head Eingereicht are: 2024-05-23 | Geschlossen : 2024-06-14 Automatische Ubersetzung Diskussion Offentlich Offentlich vor one Jahr Completely new Ubersetzung
Ich habe Winspirit for every fgfox casino site online single Elizabeth-Mail kontaktiert (Screenshot angehangt) und um eine Sperre/Blacklist/Selbstausschluss von der Site gebeten, weil ich, wie offensichtlich angegeben, spielsuchtig bin. Ich bin sehr froh, sagen zu konnen, dass mein Konto geschlossen wurde.
Ich konnte mein Konto dann each E-Post wieder eroffnen, is mir der Help/der Webpages-Support nach entsprechender Erklarung gestattete, und auch die Website hat meines Erachtens bei ihrem Selbstausschlussverfahren aufgrund der Angabe einer Spielsucht nicht entsprechend reagiert.
Ich konnte mein Konto wieder eroffnen, nachdem ich eine Spielsucht angegeben hatte, und auch konnte dann kontinuierlich Einzahlungen auf der Webpages tatigen, nachdem ich schon um einen Selbstausschluss gebeten hatte, der zwar durchgefuhrt, dann jedoch widerrufen wurde, sodass mein Konto erneut eroffnet werden konnte.
Bitte beachten Sie: Es gibt Einzahlungen vor meiner Kontoschlie?ung, fur perish ich keine Ruckerstattung beantrage, da ich vorher keine Angaben zur Spielsucht gemacht habe und auch das Konto ebenso keineswegs vorher geschlossen habe.
Ich habe versucht, mit Winspirit daruber zu sprechen, woraufhin sie behaupteten, ich hatte pass away falsche Help-E-Mail-Adresse angerufen. Au?erdem ist ein Screenshot dieser Elizabeth-Post beigefugt, obwohl perish Age-Mail-Adresse, von der aus sie mich kontaktiert haben, nicht mit der Elizabeth-Mail-Adresse ubereinstimmte, pass away sie als Kontakt angegeben hatten. Sie erklaren, dass becomes deceased das letzte Wort sei und sie pass away Gelder schlicht und auch leicht nicht zuruckerstatten werden.
I was in a position to reopen my personal membership with Winspirit after in past times asking for is notice omitted because of a gambling state.
I experienced called Winspirit via current email address (screenshot attached) asking for a good Stop/blacklist/Self exclusion on the website due to a betting dependency as the are obviously mentioned. I am somewhat ready to state my personal account are signed.
I found myself up coming in a position to reopen my personal account through email which the support/the sites service allowed to do immediately after claiming as a result and you may your website didn’t work properly I do believe that have it’s mind different techniques on account of a betting habits getting mentioned.
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Ich beantrage die Ruckerstattung von Geldern aufgrund mangelnden Verantwortungsbewusstseins de l’ensemble des Spielers within the Hohe von insgesamt one
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